Rückgaberecht

Rücksendung von Waren:

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die gekauften Artikel im

Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden (bitte geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer an). Nach Erhalt

der Ware wird der Kaufpreis erstattet. Alle Rücksendungen müssen über unseren

Kundenservice

registriert werden. Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten:

Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team und geben Sie dabei

folgende Informationen an:
Ihre Bestellnummer
Welcher Artikel ist beschädigt
Eine Beschreibung
Fotografische Beweise

Wenn Ihr Paket bei der Zustellung beschädigt wurde, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie es direkt an unseren

Kundendienst. Alle Ansprüche für beschädigte Pakete müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem

Lieferdatum geltend gemacht werden. Wir können keine Rückerstattung, Gutschrift oder Ersatz ohne Schadensnachweis

von einem Mitglied unseres Support-Teams ausstellen.

Ich habe den falschen Artikel erhalten:

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben, wenden

Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team

und teilen Sie uns die folgenden Informationen mit:
Ihre Bestellnummer
Der Name des Artikels, den Sie nicht erhalten haben
Der Name des Artikels, den Sie erhalten haben
Ein Foto des Artikels, den Sie erhalten haben

Umtausch:
Leider können Sie Artikel bei uns nicht umtauschen. Wenn Sie dies wünschen, empfehlen wir Ihnen,

das Produkt an uns zurückzusenden und dann das richtige Produkt bei uns zu bestellen.
Bei fehlerhaften Produkten:

Wenn das Produkt fehlerhaft ist, beim Transport beschädigt wurde oder anderweitig defekt ist, fallen keine

Rücksendekosten an.

Wenn ich den/die Artikel zurücksenden möchte:
Wenn der Kunde das falsche Produkt gekauft hat, es nicht passt oder er es nicht mehr möchte,

ist der Kunde für die tatsächlichen Kosten der Rücksendung und des Rücksendescheins

verantwortlich.
2. Stock, Gebäude 9, Nr. 887 Changchun West Rd. China (Zhejiang) Pilot Free Trade Zone, Jindong District, Jinhua, Zhejiang

Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit an unseren Kundensupport zu wenden: 
info@zv-nt.com